Ingangsdatum: 1 januari 2024 | Laatste update:
1. Inleiding
PinoCasino, aangeboden door N1 Interactive Ltd (hierna "wij", "ons" of "PinoCasino"), hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de richtlijnen van de Malta Gaming Authority (MGA).
2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:
- Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, nationaliteit, identiteitsdocumenten
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres
- Financiële gegevens: betalingsgegevens, transactiegeschiedenis
- Spelgegevens: spelactiviteit, inzetstatus, bonusgebruik
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies
3. Doel van Gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Beheer en uitvoering van de dienstenovereenkomst
- Identiteits- en leeftijdsverificatie (KYC)
- Voorkomen van fraude, witwassen en andere illegale activiteiten (AML)
- Naleving van wettelijke verplichtingen en MGA-regelgeving
- Klantenservice en communicatie
- Verbetering van onze diensten en gebruikerservaring
- Verantwoord-gokprogramma's en zelfuitsluitingsbeheer
4. Rechtmatige Grondslagen
De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of uw uitdrukkelijke toestemming. Voor marketingcommunicatie vragen wij altijd uw expliciete toestemming.
5. Gegevensdeling met Derden
Wij kunnen persoonsgegevens delen met: betalingsproviders, identiteitsverificatiediensten, regelgevende autoriteiten (MGA, FinCEN, lokale toezichthouders), technologiepartners en klantenserviceproviders. Alle derde partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen conform de AVG.
6. Gegevensretentie
Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als vereist door de toepasselijke wetgeving, maar minimaal 5 jaar na sluiting van uw account conform MGA-vereisten voor AML-naleving.
7. Uw Rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten: recht op inzage, rectificatie, verwijdering ("recht op vergetelheid"), beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar onze Data Protection Officer via onze contactpagina.
8. Cookies
Wij gebruiken essentiële, functionele en analytische cookies. Bij uw eerste bezoek wordt uw toestemming gevraagd. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen.
9. Beveiliging
PinoCasino implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder SSL-versleuteling, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits.
10. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via onze contactpagina of door een e-mail te sturen naar onze Data Protection Officer.