PinoCasino bevordert actief een gezonde en verantwoorde spelomgeving. Gokken is bedoeld als vermaak voor volwassenen, niet als een manier om geld te verdienen. Als gokken niet meer leuk is, of als u zich zorgen maakt over uw speelgedrag, zijn er hulp en tools beschikbaar.
Onze Tools voor Verantwoord Spelen
PinoCasino biedt een uitgebreide set aan instrumenten waarmee u uw speelgedrag kunt beheren:
- Stortingslimieten: Stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse maximumbedragen in voor uw stortingen.
- Verlieslimieten: Beperk uw mogelijke verliezen over een bepaalde periode.
- Sessietijdlimieten: Stel een maximale speelduur per sessie in om bewust te blijven van de tijd die u besteedt aan gokken.
- Realiteitscheck: Ontvang periodieke meldingen over uw speelactiviteit en -duur.
- Zelfuitsluiting: Vraag een tijdelijke of permanente zelfuitsluiting aan via uw accountinstellingen of via de klantenservice.
- Accountbevriezing: Pauzeer uw account tijdelijk zonder een formele zelfuitsluiting te activeren.
Om een van deze maatregelen te activeren, logt u in op uw account en gaat u naar de sectie Verantwoord Spelen, of neemt u contact op met onze klantenservice via live chat of e-mail.
CRUKS – Centraal Register Uitsluiting Kansspelen
Het CRUKS is het Nederlandse nationaal register voor zelfuitsluiting van kansspelen. Door u in te schrijven bij CRUKS voorkomt u dat u kunt deelnemen aan vergunde online kansspelen in Nederland voor de door u gekozen periode (minimaal 6 maanden). Meer informatie en inschrijving via cruks.nl.
Herkent U Problematisch Gokgedrag?
Let op de volgende signalen die kunnen wijzen op problematisch gokgedrag:
- U gokt met geld dat u nodig heeft voor basisbehoeften (huur, boodschappen, rekeningen).
- U probeert eerder verloren geld terug te winnen door meer te gokken.
- U liegt tegen familie of vrienden over uw speelgewoonten.
- U voelt onrust of irritatie als u niet kunt gokken.
- Gokken leidt tot conflicten op het werk of in uw privéleven.
Als u een of meerdere van deze signalen herkent, raden wij u sterk aan om direct contact op te nemen met een van de onderstaande hulporganisaties.
Hulporganisaties
| Organisatie | Dienst | Website |
|---|---|---|
| BeGambleAware | Gratis hulplijn, zelftest en advies | begambleaware.org |
| Gambling Therapy | Online ondersteuning en forums | gamblingtherapy.org |
| GamCare | Professionele begeleiding en counseling | gamcare.org.uk |
| CRUKS | Nationaal zelfuitsluitingsregister NL | cruks.nl |
| GamStop | Zelfuitsluiting online kansspelen | gamstop.co.uk |
| Verslavingszorg Nederland | Professionele hulp bij gokverslaving | verslavingszorg.nl |
18+ Beleid
PinoCasino is uitsluitend toegankelijk voor spelers van 18 jaar en ouder. Bij registratie zijn wij wettelijk verplicht uw leeftijd te verifiëren. Accounts van personen jonger dan 18 jaar worden per direct gesloten en eventuele winsten worden niet uitbetaald. Neem kansspelen serieus en laat minderjarigen niet deelnemen.
Contact voor Verantwoord Spelen
Heeft u vragen over verantwoord spelen of wilt u zelfuitsluitings- of beperkingsmaatregelen activeren? Neem contact op via onze contactpagina of via de live chat op de officiële PinoCasino-website. Onze medewerkers zijn opgeleid om u vertrouwelijk en zonder oordeel te begeleiden.